The Noverian Scenic Crete 5 Star Hilltop Villa Resort & Spa ★★★★★

Der Ausblick sowie die Lage des Hotels

Der Zustand ist schlecht und abgewohnt es muss dringend saniert werden , es bestehen Sicherheitsmängel am Pool , unter den Matratzen liegen Sperrholzplatten kein Lattenrost, es gibt keinen Kofferservice , das Frühstück ist langweilig von schlechter Qualität und nicht abwechslungsreich . Das Abendessen ist eine Katastrophe die meisten Speißen sind Instantfood / Fertiggericht oder gefrorenes . Das sich das Management dafür nicht schämt ist wirklich schlimm . Alles keine 5 Sterne ich würde hier maximal 3,5 Sterne geben der Preis ist damit nicht gerechtfertigt . Ich würde das Hotel so nicht wieder besuchen und auch nicht weiterempfehlen .

Pool, aussicht

War unser erster Aufenthalt in diesem Hotel, wir würden nicht wieder kommen. Die Anlage an sich ist schön, man hat eine tolle Aussicht. Bis zum Stadtzentrum und Strand mit dem Auto 5 - 10 Minuten. Taxi hat es sehr wenige und man muss lange warten und manchmal kommt gar keines also sitzt man teilweise an der rezeption für 30-60 minuten und wartet auf das taxi. Laufen ist unmöglich! Das Hotel besitzt keine eigenen Chauffeure oder shuttelbusse (schade!!) Das Gepäck muss man selbst zur villa transportieren, was ziemlich anstrengend ist, da das Gelände sehr steil ist. Bei einem „Luxus“ & 5 Sterne Hotel wie diesem erwartet man etwas anderes. Wir haben die Präsidenten Villa gemietet. Bekamen die kleinste Villa, hatten den kleinsten Pool, den kleinsten Garten. Fragwürdig, ob dies wirklich die Präsidenten Villa war. Die Villa selbst war nicht komplett sauber, innen ist alles altmodisch und heruntergekommen, müsste dringend wieder renoviert werden! Die Badezimmer sind durchsichtig, die Türen vorallem im Schlafzimmer lassen sich nicht komplett schliessen und gehen ständig auf und zu, wenn man duscht ist der ganze Boden vollkommen nass. In der Küche findet man knapp bis gar keine Utensilien zum Kochen. Möbel hat es in der Villa und auf der Terrasse viel zu wenig. Klima funktoniert nicht, die Bedienungsgerät kann nicht verwendet werden - auch das prov. Klebeband hilft da nicht viel. Das Hotel hat auf jeden Fall die besten Jahre bereits hinter sich. Der Kundenservice könnte massiv besser sein, die Mitarbeiter sind nicht motiviert und geben freche Antworten. Auch der Manager des Hotels muss zwingend noch einmal überdenken, wie er mit seiner Kundschaft umgeht. Wenn man Essen bestellt, hat man mindestens eine Stunde Wartezeit - sofern das Hotelpersonal die Bestellung nicht vergisst, was auch vorgekommen ist. Kein Concierge Service, Touren müssen selbst gebucht werden, Autos ebenfalls.

Die Aussicht mit Blick aufs Meer und Zentrum beim Essen hat uns sehr gut gefallen. Ausreichend Parkplätze vorhanden. Große Poollandschaft mit ausreichend Sonnenliegen.

Das Frühstücksbuffet könnte umfangreicher sein, kaum eine Auswahl. Man erhält Filterkaffee und für z.B einen Capuccino muss man extra bezahlen! Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, die alten Möbel, die unbequemen Betten, die Dusche ist in der Badewanne somit muss man über die Badewanne steigen um Duschen zu können, ist auch nicht für jeden geeignet. Die Anlage liegt auf einem Hügel, ruhig und abgelegen was wir in Ordnung fanden, jedoch sollte man wissen, das ein Fahrzeug benötigt wird um ins Zentrum oder Strand zu gelangen, da es zu Fuß zu weit entfernt ist.

Ruhige Lage, freundliches Personal, ausgesprochen sauber, sehr zuvorkommender Zimmerservice.

Die Poolanlage war sehr schön mit toller Aussicht .Schöne große Zimmer. Das Frühstück war in Ordnung.

Der Spa Bereich befindet sich im finsteren Keller. Außerdem war die Sauna und das Hallenbad geschlossen. Wir wurden sehr unhöflich vom Fitnesstrainer aus dem Spabereich entfernt. Im Badezimmer unseres Appartements roch es nach Schimmel. Es gab nur eine Badewanne mit sehr hohen Einstieg. Der Fernseher war sehr veraltet mit nur einem deutschsprachigen Sender. Ausser uns bewohnten auch Ameisen unser Appartement.

Sehr sauber mit freundlichem Personal. Tolle Lage.

Alles war Prima

Die Ruhe, das Personal.

Die Lage ohne Auto ist man verloren. Die Betten waren nur ok bis ausreichend.

Frühstück war super, Personal war super. Die Lage ist sehr abgeschieden, man braucht definitiv ein Auto. Die Villa war sehr schön und groß, riesiger privater Pool, Badezimmer und Betten haben kein 5 Stern Standard.

Die Duschkabine, die Betten (matratzenqualität), das WiFi

Ruhige Lage, freundliches Personal, ausgesprochen sauber, sehr zuvorkommender Zimmerservice.

Die Poolanlage war sehr schön mit toller Aussicht .Schöne große Zimmer. Das Frühstück war in Ordnung.

Der Spa Bereich befindet sich im finsteren Keller. Außerdem war die Sauna und das Hallenbad geschlossen. Wir wurden sehr unhöflich vom Fitnesstrainer aus dem Spabereich entfernt. Im Badezimmer unseres Appartements roch es nach Schimmel. Es gab nur eine Badewanne mit sehr hohen Einstieg. Der Fernseher war sehr veraltet mit nur einem deutschsprachigen Sender. Ausser uns bewohnten auch Ameisen unser Appartement.

Sehr sauber mit freundlichem Personal. Tolle Lage.

Alles war Prima

Die Ruhe, das Personal.

Die Lage ohne Auto ist man verloren. Die Betten waren nur ok bis ausreichend.

Frühstück war super, Personal war super. Die Lage ist sehr abgeschieden, man braucht definitiv ein Auto. Die Villa war sehr schön und groß, riesiger privater Pool, Badezimmer und Betten haben kein 5 Stern Standard.

Die Duschkabine, die Betten (matratzenqualität), das WiFi

Der Empfang war sehr freundlich, genauso wie das Personal sehr nett und aufmerksam ist. Es gab ein vielfältiges Frühstück, das in Coronazeiten sehr gut organisiert wurde. Die Betten sind bequem. Die Poolanlage ist sehr groß und gepflegt genauso wie die gesamte Hotelanlage sehr sauber ist. Die Aussicht ist famos. Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt zum Erkunden von Kretas Osten. Bei unserem nächsten Kretaurlaub werden wir es wieder buchen.

Die Palmen vor dem Block der Anlage, in dem sich die Zimmer und Studios befinden, sind mittlerweile so hoch und groß, daß man auch nicht mehr uneingeschränkt zum Pool gucken kann.

Der Ausblick sowie die Lage des Hotels

Der Zustand ist schlecht und abgewohnt es muss dringend saniert werden , es bestehen Sicherheitsmängel am Pool , unter den Matratzen liegen Sperrholzplatten kein Lattenrost, es gibt keinen Kofferservice , das Frühstück ist langweilig von schlechter Qualität und nicht abwechslungsreich . Das Abendessen ist eine Katastrophe die meisten Speißen sind Instantfood / Fertiggericht oder gefrorenes . Das sich das Management dafür nicht schämt ist wirklich schlimm . Alles keine 5 Sterne ich würde hier maximal 3,5 Sterne geben der Preis ist damit nicht gerechtfertigt . Ich würde das Hotel so nicht wieder besuchen und auch nicht weiterempfehlen .

Pool, aussicht

War unser erster Aufenthalt in diesem Hotel, wir würden nicht wieder kommen. Die Anlage an sich ist schön, man hat eine tolle Aussicht. Bis zum Stadtzentrum und Strand mit dem Auto 5 - 10 Minuten. Taxi hat es sehr wenige und man muss lange warten und manchmal kommt gar keines also sitzt man teilweise an der rezeption für 30-60 minuten und wartet auf das taxi. Laufen ist unmöglich! Das Hotel besitzt keine eigenen Chauffeure oder shuttelbusse (schade!!) Das Gepäck muss man selbst zur villa transportieren, was ziemlich anstrengend ist, da das Gelände sehr steil ist. Bei einem „Luxus“ & 5 Sterne Hotel wie diesem erwartet man etwas anderes. Wir haben die Präsidenten Villa gemietet. Bekamen die kleinste Villa, hatten den kleinsten Pool, den kleinsten Garten. Fragwürdig, ob dies wirklich die Präsidenten Villa war. Die Villa selbst war nicht komplett sauber, innen ist alles altmodisch und heruntergekommen, müsste dringend wieder renoviert werden! Die Badezimmer sind durchsichtig, die Türen vorallem im Schlafzimmer lassen sich nicht komplett schliessen und gehen ständig auf und zu, wenn man duscht ist der ganze Boden vollkommen nass. In der Küche findet man knapp bis gar keine Utensilien zum Kochen. Möbel hat es in der Villa und auf der Terrasse viel zu wenig. Klima funktoniert nicht, die Bedienungsgerät kann nicht verwendet werden - auch das prov. Klebeband hilft da nicht viel. Das Hotel hat auf jeden Fall die besten Jahre bereits hinter sich. Der Kundenservice könnte massiv besser sein, die Mitarbeiter sind nicht motiviert und geben freche Antworten. Auch der Manager des Hotels muss zwingend noch einmal überdenken, wie er mit seiner Kundschaft umgeht. Wenn man Essen bestellt, hat man mindestens eine Stunde Wartezeit - sofern das Hotelpersonal die Bestellung nicht vergisst, was auch vorgekommen ist. Kein Concierge Service, Touren müssen selbst gebucht werden, Autos ebenfalls.

Die Aussicht mit Blick aufs Meer und Zentrum beim Essen hat uns sehr gut gefallen. Ausreichend Parkplätze vorhanden. Große Poollandschaft mit ausreichend Sonnenliegen.

Das Frühstücksbuffet könnte umfangreicher sein, kaum eine Auswahl. Man erhält Filterkaffee und für z.B einen Capuccino muss man extra bezahlen! Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, die alten Möbel, die unbequemen Betten, die Dusche ist in der Badewanne somit muss man über die Badewanne steigen um Duschen zu können, ist auch nicht für jeden geeignet. Die Anlage liegt auf einem Hügel, ruhig und abgelegen was wir in Ordnung fanden, jedoch sollte man wissen, das ein Fahrzeug benötigt wird um ins Zentrum oder Strand zu gelangen, da es zu Fuß zu weit entfernt ist.